Velas y tarjeta de cumpleaños

- Programa tu pedido con un minimo 2-4 días de antelación para una entrega oportuna.
- Puedes realizar tu orden hasta 30 días de antelación.
- Enviamos pedidos nacionales únicamente los días martes y miércoles. Los tiempos de entrega pueden variar entre 3 y 4 días hábiles para ciudades principales. En destinos remotos, la entrega puede tardar hasta seis días hábiles. No podemos garantizar un tiempo de entrega específico debido a factores externos involucrados en el transporte.
- Los pedidos recibidos en Bogotá se entregarán de acuerdo a fecha estipulada en el calendario en el transcurso del día (desde 10.30 a.m. sin compromiso de horario).
- No se realizan envíos durante los domingos y festivos.
- Los pedidos son entregados en las porterías de los edificios. Nuestros domiciliarios externos no están autorizados a ingresar para realizar entregas.
- Es fundamental proporcionar datos correctos y completos del destinatario (ciudad, telefono, dirección completa (numero de apartamento y torre)). Si los productos son devueltos debido a datos incorrectos, se requerirá una reprogramación de la entrega, siendo el cliente responsable de los costos asociados si el producto se daña por demoras en la entrega.

¿Puedo solicitar la entrega en una hora específica?
Debido al volumen de pedidos y la movilidad en Bogotá, no podemos garantizar entregas en horas precisas. Se recomienda realizar el pedido con anticipación si necesitas el producto temprano.

¿Puedo enviar productos a diferentes direcciones o fechas en un solo pedido?
No, cada envío debe realizarse como un pedido independiente para diferentes direcciones o fechas.

Como puedo hacer un pedido para entrega el mismo día?
Escribenos al 3117641648 o puedes hacer tu pedido por RAPPI.

Cómo puedo solicitar la factura electronica?
Escribe en los comentarios del pedido que requieres factura electronica con los siguientes datos (NIT, Razón social, Dirección, Correo electrónico, celular). Si no la solicitaste por comentarios, nos envias foto de la factura con el RUT a CONTABILIDAD@BANANABANANABREAD.COM o te comunicas en el 3117641648.